販売業者

株式会社コタニ工業

代表責任者

小谷 昇

所在地

旭川市北門町18丁目2153番地

電話番号

0166-54-1555

URL

http://www.kotani-group.co.jp/

商品代金以外の必要料金

送料、配達日時指定料、支払い手数料、設置料、取外し料

引き渡し時期

振込確認後、7～14日でお届けいたします。ただし一部人気商品やメーカーから取り寄せが必要な商品の場合、注文が集中した場合などではではお届けが遅れる場合があります。なお、その場合事前にご連絡いたします。

配達方法

商品によっては、配達日・費用・配達方法などを決済確認後に、ご相談 / 連絡をさせて頂くこともございます。

設置について

一般購入の場合、設置が必要な商品は別途費用がかかります。なお住宅建築中の商品購入の場合、設置費用が無償になる場合がございます。

お支払方法

銀行振込、クレジットカード

返品・交換について

■ ご注文のキャンセルについて
当店はご注文頂きました全てのお客様へ電話またはメールにて納期の伝達をしております。
納期を快諾頂いた後にお客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合は、ご注文総額の5%をお支払頂きます。予めご了承ください。
■ 良品返品について
商品発送後のお客様のご事由による良品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
■ 商品間違え
万が一、ご注文いただいた商品の型番や色が間違って届いた場合、ご連絡いただければ当方で送料を負担し迅速に交換させていただきます。
■ 開封後の返品について
開封後の型番や色の違いについては、返品交換はお受け出来ません。
■ 初期不良について
当店にて初期不良に伴う商品交換や返品、返金は行っておりません。あらかじめご了承の上ご注文下さい。
初期不良につきましては、原則としてメーカーでの対応となります。
商品には全て一定期間のメーカー保証が付いていますので、メーカーにて無料修理が可能です。
当店では、発送後の商品の初期不良の判断を出来かねる為、
商品に不具合が発生した場合はお客様にてメーカー窓口へお問い合わせ下さい。
商品交換や修理につきましては、メーカーの判断に準じた対応となります。
■ クーリングオフについて
クーリングオフとは悪質な訪問販売業者等から消費者を保護する為にできた法律です。 商品購入に際してはお客様が商品の内容、購入店舗のサービスをよく吟味してから購入する事が必要であり、購入者はその店舗の規約、契約に同意したものとみなされます。
クーリングオフ制度が適応されるのは訪問販売・電話勧誘販売などであり、店舗販売、通信販売での購入についてはクーリングオフ制度の適応外となります。
■ 再販業者の方へ
いかなる理由を持ちましても返品・交換等はお受け致しかねますのでご了承下さい。